利用規約

EastCosmics 利用規約（決済・サブスクリプション・返金・免責事項を含む）

Oct 24, 2025

施行日：2026年11月7日

1. 本規約への同意

EastCosmics（以下「本サービス」「当社」「私たち」）へようこそ。本規約は、お客様とEastCosmicsとの間で、本サービスへのアクセスおよび利用を規律する契約です。本規約には、サービス条件、利用ルール、決済・サブスクリプションに関する条件、およびすべての機能に一律に適用される免責事項が含まれます。

本サービスはEastCosmicsが運営します。お問い合わせは support@eastcosmic.com までご連絡ください。領収書、請求書、およびチェックアウト画面には、当該購入の契約当事者が表示されます。

本サービスに登録、ログイン、アクセス、または利用することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止してください。

購入を行うには、18歳以上またはお住まいの地域の成年年齢に達している必要があります。これに満たない場合、保護者または法定後見人の同意と監督のもとでのみ本サービスを利用でき、当該保護者がお客様の利用および発生する費用について責任を負うものとします。

私たちは、法的要件または本サービスの変更に応じて本規約を更新することがあります。更新は、このページに掲載された時点で効力を生じます。変更がお客様の権利に重大な影響を与える場合、私たちは合理的な通知を行います。お客様が本サービスの利用を継続することは、更新された規約への同意を意味します。

2. 本サービス

EastCosmicsは、八字（四柱）を中心とした東洋の形而上学のコンテンツとツールを提供します。具体的には以下のとおりです。

四柱、五行、十神、大運・流年などの構造化データを算出する出生図の計算
AI「運命の書」や年間運勢書などのパーソナライズされた鑑定
AI占い、卦の鑑定、「命盤に聞く」による命式ベースの対話
会員サブスクリプション、都度購入、または利用回数券
上記に関する保存、同期、エクスポート、カスタマーサポート

具体的な機能、権利、利用制限、有効期間、価格は、該当する機能ページまたは購入ページに表示されたとおりです。私たちは、運用上、コンプライアンス上、または技術上の理由により、機能を調整、アップグレード、または廃止することがあります。機能は無料、回数制限付き、トライアル、またはベータ版として提供される場合があり、これらはいつでも変更または終了されることがあります。無料またはベータ版の機能が将来も利用可能であること、または正式機能になることを保証するものではありません。

3. アカウントとセキュリティ

一部の機能にはアカウントが必要です。お客様は、正確で最新かつ完全な情報を提供し、常に最新の状態に保つ必要があります。
1つのアカウントは1名のみが利用できます。お客様は、アカウントとパスワードの管理、およびアカウント下でのすべての活動（当該アカウントを通じた購入および請求を含む）について責任を負います。
虚偽の身元での登録、アカウントの貸与、譲渡、販売、共有、または違法な活動や他者の権利を侵害する目的での利用はできません。
私たちは、異常な活動が見られるアカウント、本規約に違反するアカウント、またはセキュリティ上のリスクがあるアカウントを制限、停止、または終了することがあります。
アカウントが不正にアクセスされたと思われる場合は、直ちに support@eastcosmic.com までご連絡ください。

4. 利用ルール

お客様は、適用法をすべて遵守し、以下の行為を行わないことに同意します。

無断で本サービスまたはそのセキュリティ機構にアクセス、干渉、または妨害する行為
自動化ツールを用いて本サービスまたはそのコンテンツをスクレイピング、クロール、または大量に複製する行為
当社のコード、モデル、データ、コンテンツをリバースエンジニアリング、クラック、複製、または再配布する行為
違法、権利侵害、わいせつ、暴力的、憎悪的、差別的、または悪意のあるコンテンツをアップロード、送信、配布する行為
本サービスを通じて他者を嫌がらせ、脅迫、詐欺、またはプライバシーを侵害する行為
他者の個人情報、出生情報、会話内容を許可なく送信する行為
医療診断、訴訟、財務・投資判断、その他の高リスク目的で本サービスを利用する行為
アカウント、権利、アクセス資格情報の共有を含め、何らかの方法で決済、権限、または利用制限を回避する行為
その他、適用法、公序良俗、または本規約に違反する行為

お客様は、本サービスを通じて送信するコンテンツについて責任を負い、それに対する権利を有していることを保証する必要があります。私たちは、本規約または適用法に違反すると合理的に判断した場合、コンテンツを削除し、またはアクセスを制限することがありますが、すべてのコンテンツを審査する義務は負いません。

5. お客様のコンテンツと生成コンテンツ

入力内容の所有権：お客様は、提出する情報（出生情報、質問、メッセージなど）について、お客様が有する権利を保持します。お客様はその正確性および適法性について責任を負います。
サービス運営のためのライセンス：私たちが本サービスを提供、保護、改善するため、お客様は私たちに対し、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、処理、送信、表示し、そこから派生する出力を生成するための、世界的、非独占的、無償、再許諾可能（当社の処理委託先に限る）なライセンスを付与します。このライセンスは、本サービスの運営およびサポート、法令の遵守、ならびに私たちとユーザーの安全の保護に限定されます。お客様がコンテンツまたはアカウントを削除すると終了しますが、バックアップ、法令上保持が必要な記録、および既に生成または共有されたコンテンツについてはこの限りではありません。
権利侵害の禁止：お客様は、提出するコンテンツが第三者の権利を侵害せず、必要な許諾を取得していることを表明し保証します。他者の個人情報を同意なく送信しないでください。
AI生成コンテンツ：鑑定、卦の解釈、会話の応答は、お客様のために生成され、個人的かつ非商業的な利用に限られます。生成AIは確率論的に動作するため、出力は不正確であったり、他のユーザーに生成された出力と類似したりする場合があり、排他的または機密性の高いものではありません。
お客様の責任：お客様は、コンテンツおよび生成出力の利用・依拠の方法、ならびにそれに基づく決定および結果について責任を負います。

6. 決済、サブスクリプション、自動更新、返金

本条は、有料機能の請求方法を説明します。チェックアウト画面または該当する購入ページに表示される価格、通貨、請求期間、権利、利用制限、有効期間が、当該購入の条件となります。

価格と税金：チェックアウトで別の通貨が表示されない限り、価格は米ドル（USD）で表示されます。明示されていない限り、価格には適用される売上税、付加価値税、物品サービス税、その他類似の税金は含まれません。当社が税金を徴収する義務を負う、または徴収できる地域では、チェックアウト時に加算されます。当社が徴収しない税金、関税、手数料、およびお客様の銀行、カード発行会社、決済プロバイダーが課す手数料（通貨換算手数料を含む）は、お客様の負担となります。
決済処理：決済は第三者の決済プロバイダー（現在はStripe）が処理します。支払いを送信することにより、お客様は、表示された金額を選択した支払方法から請求することを当社および決済プロバイダーに授権します。お客様の支払方法は、決済プロバイダーの規約にも従います。当社は、完全なカード番号やセキュリティコードを受領または保存しません。
都度購入：都度購入の商品には、例えば「運命の書」、年間運勢書、AI占い回数券、「命盤に聞く」会話回数券が含まれます。これらは決済成功後直ちにアカウントに配信されるデジタルコンテンツであり、アカウントに紐づき、現金価値はなく、譲渡、共有、転売はできません。
利用回数と有効期間：回数制の権利（占いの回数、会話のターンなど）は、購入ページに別段の表示がない限り、購入日から365日間有効です。未使用分は有効期間の終了時に失効し、返金や現金その他の権利への交換はできません。
サブスクリプションと自動更新：年間メンバーシップは自動更新のサブスクリプションです。チェックアウト時に、サブスクリプション価格、請求期間、および自動更新されることを表示します。お客様が購読することにより、解約するまで、各請求期間の開始時に、当該更新に適用される価格で、提供された支払方法から請求することを当社および決済プロバイダーに授権します。更新の都度、別途確認を求めるものではありません。
解約方法：お客様は、アカウントの 設定 → 請求（Settings → Billing） でいつでも解約できます。または support@eastcosmic.com までメールでご連絡ください。解約により将来の更新請求は停止し、現在の支払済み請求期間の終了時に効力を生じます。その日までサブスクリプションの特典を利用できます。法令で求められる場合を除き、請求期間の未使用部分について日割りでの返金や割引は行いません。無料トライアルまたはキャンペーン期間が提供される場合、請求を避けるため終了前に解約してください。チェックアウトに表示されるトライアル条件が適用されます。
価格の変更：私たちはサブスクリプション価格を変更することがあります。変更がお客様の更新に適用される前に、電子メールまたはサービス内の通知により、少なくとも30日前（法令がより長い期間を求める場合はその期間）までに通知します。新価格は、通知期間後の次の更新から適用されます。お客様は新価格の発効前に解約できます。適用法が価格変更への明示的な同意を求める場合、継続利用による同意とはせず、別途同意を求めます。
返金ポリシー：適用法により返金が義務付けられる場合、または購入ページに明示されている場合を除き、すべての購入は最終的なものであり、返金されません。デジタルコンテンツおよび回数制の権利は、決済確認後直ちに提供され、購入を完了することにより、お客様は即時の提供を希望したものとみなされます。
法定の撤回権・取消権：本規約は、強行的な消費者法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
- EEAおよび英国の消費者：通常、遠隔契約について14日間の撤回権があります。デジタルコンテンツを購入し即時アクセスを求める場合、お客様は即時履行に明示的に同意し、デジタルコンテンツの提供が開始されると撤回権を失うことを認識するものとします。コンテンツにアクセスまたは利用しておらず、撤回権が適用されると考えられる場合は、購入後14日以内にご連絡ください。適用される権利を検討し、尊重します。
- その他の地域：強行的な法律により取消権、クーリング・オフ、または返金の権利が与えられる場合（日本の消費者保護規定、韓国、オーストラリア、お客様の州または国の規定など）、私たちはその権利を尊重します。
当社の誤りによる返金：誤った請求、二重請求、有効な解約後の請求、または支払ったコンテンツが提供されなかった場合は、14日以内（法令で定める期間内）にご連絡ください。確認のうえ、該当する金額を返金します。
チャージバック：チャージバックや決済異議を申し立てる前に、まず当社にご連絡ください。当社に連絡せずチャージバックを開始した場合、調査期間中、アカウントおよび権利を停止することがあります。異議が当社に有利に解決された場合、アクセスを回復します。繰り返しまたは濫用的なチャージバックは、アカウント終了の原因となることがあります。
決済の失敗：更新の決済に失敗した場合、当社は再試行し、お客様に通知することがあります。決済が成功するまで、サブスクリプションの特典を停止することがあります。既に発生した支払義務は残ります。
有料機能の終了：当社が有料機能または本サービスを恒久的に終了する場合、合理的な事前通知を行います。法令で求められる場合、またはお客様が未使用の有料権利を保有している場合、日割りの返金または合理的な代替を提供します。
キャンペーンと無料トライアル：キャンペーン、割引、無料トライアルには、当該オファーに表示された条件が適用されます。私たちはこれらを変更または終了でき、濫用、詐欺、複数アカウントによって取得された権利を取り消すことがあります。
領収書と請求書：領収書および請求書は、アカウントの「設定 → 請求」で確認できるほか、メールでのご依頼により発行します。

7. 知的財産

別段の定めがない限り、本サービスおよびそのコンテンツ（テキスト、図表、インターフェース、コード、アルゴリズム、モデル、商標、ロゴ、データベースを含む）は、EastCosmicsまたはそのライセンサーに帰属します。私たちは、本規約に従い、お客様自身の個人的・非商業的利用のために本サービスにアクセスし利用する、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。書面による許可なく、複製、改変、配布、販売、貸与、翻案、商業目的での利用、または当社の商標・ブランドの使用はできません。

お客様自身の命式から生成された鑑定結果は、個人的な学習と自己省察のために提供されます。これを広く公開したり、大量に転売したり、商業的に利用したりすることはできません。

8. 可用性、停止、終了

私たちは本サービスの安定稼働に努めますが、常に中断なく、エラーなく、お客様の期待どおりに提供されることを保証するものではありません。
本サービスは、メンテナンス、アップグレード、障害、ネットワークの問題、第三者サービス、不可抗力、または法令・ポリシーの変更により、一時的に中断または制限されることがあります。
お客様が法令または本規約に違反した場合、私たちは警告、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの停止または終了を行うことがあり、救済措置を講じる権利を留保します。
当社がお客様の違反を理由にアカウントを停止または終了する場合、有料の権利は法令で許容される範囲で失われることがあります。当社が正当な理由なくアカウントを終了する場合、未使用のサブスクリプション料金または未使用の都度購入権利を返金し、または合理的な代替を提供します。
お客様は本サービスの利用を中止し、アカウントの削除を請求できます。削除後、私たちはプライバシーポリシーに記載のとおりお客様の情報を取り扱います。

9. 免責事項および利用上の制限

製品体験を向上するため、すべての免責事項を本セクションおよびプライバシーポリシーに集約しています。個々の機能ページには別個の免責事項は表示されません。

コンテンツの性質：本サービスが提供する八字、五行、十神、大運・流年、卦、鑑定は、伝統文化および自己省察のためのツールです。それらは傾向、リズム、可能性を参考として示すものであり、特定の出来事、結果、時期、または他者の行動を予測、保証、約束するものではありません。また、お客様の未来に関する科学的診断や事実の陳述ではありません。
専門的助言ではありません：本サービスは、医療、心理、法律、財務、投資、税務、婚姻、生殖、移民、キャリア、その他の専門的助言を構成せず、当社はお客様の受託者または助言者として行動しません。健康、法律、投資、メンタルヘルスの危機に関する事項については、有資格の専門家にご相談ください。緊急の場合は、直ちに地域の救急サービスまたは適切な機関に連絡してください。
AI生成コンテンツ：一部のコンテンツは人工知能によって生成され、不正確、不完全、古い、偏っている、または事実と一致しない場合があります。同じ入力でも、ユーザーやリクエストごとに出力が異なることがあります。私たちは改善と確認に合理的な努力を払いますが、その正確性、完全性、適時性、独自性、または目的への適合性について、明示的または黙示的な保証を行いません。依拠する予定の内容はご自身で確認してください。
特定の結果の不保証：私たちは、本サービスの利用により特定の結果、効果、洞察、利益（キャリア、財産、人間関係、健康、幸福への影響を含む）が得られることを保証しません。利用者の声、事例、サンプル鑑定は例示であり、同様の結果を約束するものではありません。
お客様自身の判断：お客様は、本サービスに基づいて行う決定およびその結果について責任を負います。独立した判断を行い、本サービスを人生、健康、婚姻、投資、または法的決定の唯一の根拠としないでください。
第三者サービスおよびリンク：本サービスには、第三者のウェブサイト、サービス、AIモデル、またはリンクが含まれる場合があります。私たちはそれらの内容、可用性、正確性、プライバシー慣行を保証せず、責任を負いません。第三者の障害が本サービスに影響する場合があります。
ベータ版および無料機能：ベータ版、実験的機能、無料機能は評価用に提供され、予告なく変更、制限、または終了されることがあります。これらには有料機能と同じ免責事項および責任制限が適用されます。
「現状有姿」での提供：法律で許容される最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。私たちは、商品性、特定目的への適合性、非侵害性、正確性、中断のない可用性、エラーがないことを含む、明示的および黙示的なすべての保証を否認します。
不可抗力：私たちは、法律で許容される範囲で、自然災害、公衆衛生上の事象、戦争、ストライキ、停電、ネットワークまたは第三者プラットフォームの障害、政府の行為、その他私たちの合理的な支配を超える事象によって生じた中断または損失について責任を負いません。
古典の引用：鑑定で引用される古典文献、用語、見解は文化的説明のために用いられます。それらが含まれていることは、私たちがそれらを科学的または事実に基づく主張として是認することを意味しません。
端末と通信環境：本サービスへのアクセスに必要な端末、ソフトウェア、インターネット接続はお客様の責任で用意し、ログイン情報を安全に管理してください。

10. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲で、私たちは、本サービスの利用、利用不能、または依拠によって生じる間接的、偶発的、特別、派生的、または懲罰的損害（逸失利益、データ、機会、評判を含む）について責任を負いません。たとえそのような損害の可能性について通知を受けていたとしても同様です。

特定のサービスについて、私たちの累積責任は、請求の原因となる事象の前12か月間にお客様がそのサービスに対して実際に支払った金額を上限とします。サービスが無償で提供される場合、上限はゼロです。

本条のいずれの規定も、法律により排除または制限できない責任（当社の過失による死亡・傷害、詐欺または虚偽表示、および放棄できない消費者権利を含む）を排除するものではありません。

いずれかの規定が無効または執行不能であっても、残りの規定は効力を有します。
私たちが権利を行使しない、または遅延して行使したことは、その権利の放棄を意味しません。
見出しは便宜上のものであり、解釈に影響を与えません。
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約を譲渡または移転することはできません。当社は、関係会社への譲渡、または合併、買収、資産売却に伴い本規約を譲渡することができますが、譲受人は本規約に拘束され続けるものとします。
本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と私たちとの間の完全な合意を構成します。
その性質上、終了後も存続すべき規定（知的財産、免責事項、責任の制限、補償、準拠法を含む）は、終了後も存続します。
本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されます。英語版と翻訳版の間に矛盾がある場合、適用法で許容される範囲で英語版が優先します。

15. お問い合わせ

本規約、決済、またはサブスクリプションに関するご質問、苦情、その他の事項がある場合は、support@eastcosmic.com までご連絡ください。

EastCosmicsを利用することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。EastCosmicsをお選びいただき、ありがとうございます。