隐私政策
生效日期：2026 年 11 月 5 日
一、引言与适用范围
欢迎使用 EastCosmics。我们重视您的隐私与信任。本政策说明我们在您使用本服务时如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及我们承担的保密义务。
本政策适用于 EastCosmics 网站、相关页面及功能。使用本服务即表示您已阅读并同意本政策及《用户协议》。
二、我们收集的信息
- 账户信息：姓名或昵称、电子邮箱、加密后的密码、第三方登录标识，以及您主动填写的个人资料。
- 命理档案信息：出生日期、出生时间（或“未知时间”标记）、出生地点、时区、性别，以及由此生成的命盘、五行、十神、大运流年等结构化信息。
- 使用信息：访问页面、使用功能、解读生成记录、占卦问题、与“大司命”的对话内容、购买与解锁记录，以及设备与日志信息（如 IP 地址、浏览器类型、操作系统与访问时间）。
- 支付信息：订单号、商品、金额、币种、支付状态及支付渠道返回的必要信息。我们不直接存储完整银行卡号或支付凭证，支付由第三方支付渠道处理。
- Cookie 与类似技术：用于维持登录状态、语言与主题偏好，以及进行基础统计。
您可以选择不提供某些信息，但可能无法使用依赖该信息的功能。
三、信息用途
我们使用上述信息用于：
- 排盘并生成个性化命书、年运书、占卦与对话回复；
- 保存与同步您的档案和已生成内容，避免重复生成或重复扣费；
- 账户注册、登录、邮箱验证、找回密码与安全风控；
- 订单处理、支付、订阅管理、权益发放与客户支持；
- 改进产品体验、进行统计分析与故障排查（尽量使用汇总或去标识化数据）；
- 遵守法律义务、响应合法请求，以及维护我们与用户的权利与安全。
四、AI 处理与第三方服务
为实现 AI 解读、占卦与对话，我们可能将排盘摘要、您提交的问题及生成所需的上下文发送给第三方大模型或云服务提供商处理。我们尽量只发送生成所必需的信息，并要求服务商按适用法律与合同约定处理数据。第三方可能位于您所在地区以外，相关信息可能发生跨境传输。
我们不会向第三方出售您的个人信息。
五、数据存储与安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，包括加密传输、访问控制、权限隔离与日志审计等。但互联网传输与电子存储不存在绝对安全，我们无法保证信息百分之百安全。若发生安全事件，我们将按适用法律要求进行处理与通知。
六、保密条款
- 我们将您的个人信息、命理档案、对话内容、订单与账户信息视为保密信息。
- 我们仅在为您提供服务、履行本政策所述用途、遵守法律或经您同意的情况下访问和使用上述信息。
- 我们要求员工、合作方与受托处理者承担保密义务，并仅按照我们的指示处理相关信息。
- 未经您同意，我们不会公开披露您的命理档案或对话内容；但法律要求、司法或行政机关的合法要求、保护生命财产安全或依法维权的情形除外。
- 保密义务不适用于以下信息：已合法公开的信息；我们独立开发且不依赖您保密信息的信息；我们从无保密义务的第三方合法获得的信息；依法必须披露的信息。
- 保密义务在本政策终止或账户注销后继续有效，直至相关信息依法公开或不再具有保密性。
七、信息共享与披露
除以下情形外，我们不会出售、交易或以其他方式向外部提供您的个人信息：
- 经您同意，或您主动选择使用第三方登录、支付或其他第三方服务；
- 为提供服务而委托的云存储、AI 模型、支付、邮件与客服等受托方，其受保密与安全义务约束；
- 遵守法律法规、司法或行政机关的合法要求；
- 保护我们、用户或公众的权利、财产与安全；
- 发生合并、收购、重组或资产转让时，在受让方继续受本政策约束的前提下进行转移。
八、数据保留与删除
我们在实现本政策所述用途所需的最短期限内保留您的信息，法律另有要求或为处理争议、安全审计所必需的除外。
您可以申请注销账户。注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息；依法需要保留的交易记录、日志等信息除外。备份中的信息将在合理周期内清除。
九、您的权利
在适用法律范围内，您有权：
- 访问、更正您的账户信息与命理档案；
- 删除您的内容或申请注销账户；
- 撤回同意（可能影响相关功能的正常使用）；
- 获取个人信息副本或了解信息共享情况；
- 就个人信息处理提出投诉或联系我们行使权利。
我们将在合理期限内响应，并可能为保护账户安全要求您验证身份。
十、未成年人
本服务面向成年人。若您未满所在地区的成年年龄，应在监护人同意与指导下使用。我们不会有意收集儿童个人信息；如发现相关情况，将依法删除。
十一、Cookie
我们使用必要 Cookie 维持登录状态与偏好设置，也可能使用统计类 Cookie。您可以通过浏览器管理 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能影响登录与部分功能。
十二、跨境传输
如涉及跨境传输个人信息，我们将按适用法律采取合理措施，并要求接收方提供相应的数据保护。
十三、政策更新
我们可能不时更新本政策，并在本页面公布。若变更涉及您的重大权益，我们会以合理方式提示。您继续使用本服务即视为接受更新后的政策。
十四、联系我们
如对本政策、保密条款或个人信息处理有任何疑问、请求或投诉，请联系：
电子邮件：support@eastcosmic.com 网站：eastcosmic.com
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